Como scanear várias documentos e salvar em um único arquivo

[Daniel-BC]

Boa tarde, não estou conseguindo configurar o scaner da impressora para que seja digitalizado vários documentos e porteriormente salvar em um único arquivo, alguém poderia me ajudar?  Antecipadamente agradeço.

Quando em utilizo a central de solução HP no desktop aparece a seguinte mensagem em uma caixa de diálogo:

Solution Center

Parsing error in file c: \program filfes (x86)\HP\digital Imaging\hpqssloc\1033.xml

[WendreySc]

Olá @Daniel-BC

Qual é o modelo exato do equipamento? Nome que esta na frente dela.

WendreySc

[Daniel-BC]

Bom dia, na frente da impressora está escrito : HP DESKJET F380ALL-In-One, em baixo dela tem uma etiqueta adesiva SN com número de série, acho.

[WendreySc]

Olá @Daniel-BC

Primeiro reinstale o software dela utilizando a versão mais atual. Siga os passos abaixo:

Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA ----> Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP DESKJET F300", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.

Reinicie o computador e depois tente instalar utilizando o software abaixo:

SOFTWARE DESKJET F380

Após a reinstalação, faça o teste de digitalização.

WendreySC