Erro scanner 20 (HP M1120MFP)

[SandroVita]

Estou com minha HP M1120MFP com o problema "erro scanner 20" aparecendo no visor quando ela vai inicializar. Caso algue saiba o que é isso peço auxilio, pois já verifiquei tudo, até o motor do scanner e até agora nada. Pelo amor de Deus alguém manda uma luz aí...srsrrss.

Obrigado.

San

[Kaleb_Aurich]

Olá, você já baixou os drivers mais atualizados para a sua impressora HP? Já verificou se não há disponível alguma correção ou atualização crítica sobre um eventual problema já detectado pela HP? Você pode ocnferir estas questões neste link, bastando selecionar a versão correta do sistema operacional que você usa:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=pt&dlc=pt&cc=br&lang=pt&product=3447598&

Pelo que pude ver só como exemplo selecionando o Windows Vista, existe até atualização de firmware existe para este modelo. Talvez possa resolver o problema.

[rodnei-xerox]

Olá ,

Nao sei se voce resolveu,possivelmente ja ,pelo tempo ,mas este erro esta relacionado ao mecanismo do scanner ,o que acontece normalmente ,é desgaste das engrenagens ou do proprio suporte do motor ,onde ele o motor gira e nao movimenta o sistema otico ,ocasionando este erro scanner 20.

Att

Nei-Alpha

Criciuma sc

http://copiaeimpressao.forum-livre.com/

vlew !!!!!