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impressora HP OFFICEJET 4500 DESKTOP não reconhece cartucho colorido

em ‎26-08-2013 05:29 PM - editado pela última vez em ‎29-08-2013 08:42 AM por Ex-Moderator

diz a seguinte mensagen "problema de cartucho  de impressão colorido consulte a documentação do dispositivo para solucionar o problema"

ja coloquei varios cartucho coloridos e mesmo assim nao reconhe , até já resetei a impressora aguardo res: abraços

3 pessoas têm esta dúvida.
1 RESPONDER 1
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Mensagem 2 de 2
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impressora HP OFFICEJET 4500 DESKTOP não reconhece cartucho colorido

em ‎27-08-2013 11:12 PM - editado pela última vez em ‎29-08-2013 08:43 AM por Ex-Moderator

Olá eduardo2910

 

Antes de tudo, garanta que os cartuchos são originais HP e NÀO tenham sidos recarregados.

 

Tente esse procedimento, sem os cartuchos de impressão.

 

Com a impressora ligada desligue o cabo de energia na parte de trás da máquina.

-Pressione as teclas "9" e "#" simultaneamente enquanto coloca de novo o cabo de energia.

-Mantenha os 2 botões pressionados até a aparecer NVM Full Reset no visor da máquina. Quando aparecer solte os botoes.

-A máquina vai iniciar e depois verifique se está Ok.

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