Configuração da Multifuncional

[Mauricio78]

Boa tarde,

Possuo uma multifuncional HP Officejet J3680, após reinstalar o software no site da HP em meu netbook - Windows 7 (32bits), não consigo mais imprimir, simplesmente o objeto é enviado pro FAX. Desejo mudar o modo FAX para Impressão, como é feito ?

Abraços,

Mauricio de Oliveira

[Fernando_R · Accepted solution]

Boa tarde,

Ao efetuar a instalação da impressora, na etapa onde é solicitado que conecte o cabo USB, a impressora foi reconhecida? Isto acontece geralmente quando o driver da impressora não foi instalado completamente.

Desinstale e reinstale o driver da impressora e verifique se a mesma é reconhecida e o driver é instalado completamente.

[Mauricio78]

Obrigado, Fernando. Fiz o procedimento indicado, agora a impressora está funcionando perfeitamente.

Grato,

Maurício de Oliveira

[Fernando_R]

Imagina, qualquer dúvidas estamos a disposição para ajuda-lo.