Erro de instalação da Photosmart Premium C309g

[SidneyValle]

Quando tento instalar a multifuncional o processo é interrompido por uma mensagem de erro que diz que só possuo 502 MB de memória RAM, mas na verdade possuo 512 MB. Não tenho o cd de instalação para ler o arquivo Leia-me, conforme isntrução na própria mensagem de erro. O que faço agora? Utilizo o Vista de 32 bits. 

[asdealmeida1 · Accepted solution]

Olá SigneyValle,

Infelizmente 512 megabytes de memória RAM não é totalmente compatível com os software's (programas) de hoje. O sistema acusa que você possui apenas 502mb porque o restante é alocado (reservado) para o Sistema Operacional Windows Vista e demais aplicativos.  A HP recomenda que você tenha no mínimo 512MB de RAM reservado para os drivers e não uma memória com este exato valor. Mais detalhes aqui em "System requirements":

http://support.hp.com/us-PT/document/c01786031

Geralmente o instalador ignora este fator e continua com a instalação, porém, se o instalador esta acusando, certamente é porque não tem espaço mesmo para executar o aplicativo da melhor forma possível. Signey, eu pessoalmente lhe recomendaria fazer um upgrade na memória RAM e aumentar para o mínimo 1,024MB (1GB).  O custo de uma memória RAM hoje em dia é bem accessível. Fazendo este upgrade lhe traria mais velocidade na execução de seus aplicativos.

Quanto ao guia (leia-me), você pode efetuar o Download de todas as informações pertinentes ao Photosmart Premium C309g em Português conforme segue o link:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/manualCategory?man_lang=pt&cc=us&dlc=en&document=&lc=en&product=3...

Certifique-se de que tenha selecionado a linguagem "Português" na seção "Choose your language" (escolha sua linguágem)

Espero ter lhe ajudado. Se esta informação foi útil, por favor deixe um Kudos! em forma de agradecimento.

Obrigado,

Adam D.