F4480 não funciona com o Windows 8

[Gabiflorisbela]

Olá já realizei todas as orientações da "Solução de Problemas" rigorosamente, cabo USB funcionando normalmente e percebo que é realizada por completa a instalação do driver e ao solicitar teste da impressora ela não imprime totalmente (apenas pela metade).

 Alguém pode me ajudar? Desde já, Obrigada.

[Djonas]

Ola!

Este problema é referente  de um problema em uma peça da imprerssora aconselho que voce leve a impressora para um tecnico especializado 

Ficarei no aguardo......

[JessikaA]

Olá Gabiflorisbela, quando você solicita uma cópia ela imprime normal ou também só metade? Tente imprimir uma página

de teste para verificar se sairá apenas à metade também: pressione BOTAO LIGAR + BOTAO CANCELAR

Fico no aguardo do resultado.

:smileywink:

[JessikaA]

Olá Gabiflorisbela, o problema de seu equipamento foi solucionado? Poste aqui o resultado se possível. E se já estiver tudo normal, clique na opção de tópico solucionado. :smileywink:

Grata pela atenção!

[Gabiflorisbela]

Olá JessikaA a cópia ela faz normalmente!! Mas a imprimir não!!

  Obrigada!!

[JessikaA]

Olá Gabiflorisbela, primeiramente quero agradecer pela resposta. 

Uma informação, o cabo que utiliza é 2.0 high speed? Seria uma possível causa da falha. Haveria ainda a possibilidade de teste em outro computador?

:smileyindifferent:

[Gabiflorisbela]

Olá o cabo não é este, vou providenciar e não há como testar em outro PC.

  Agradeço pela informação.

[JessikaA · Accepted solution]

Ok, quando realizar o teste se possível poste aqui o resultado.

:smileywink: