HP Photosmart C4680 não imprime

Stefany · ‎11-03-2013

Espero que me ajudem,

tenho uma HP Photosmart C4680 e ela não imprime, já desinstalei e reinstalei e ela não volta, e sempre aparece uma mensagem no visor "Problemas com Cartucho de Impressão".. me ajudem por favor!

Alan2013 · ‎11-03-2013

Olá,

Amigo pela menssagem que apresenta no painel do equipamento não se trata de falha na instalação do software no computador e sim uma falha em uns dos cartuchos do equipamento veja qual deles está com problema e tente seguir este passo a passo segue o link.

http://support.hp.com/br-pt/document/c02814791

Se mesmo assim ainda apresentar a menssagem de problema no cartucho tente substituí-lo para corrigir o problema ou mesmo se ainda assim o erro persitir poste seu comentário ou se minhas dicas ajudaram a resolver o problema não esqueça de marcar o tópico como SOLUCIONADO e forneça KUDOS como agradecimentos pela ajuda.

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Alan2013 · ‎11-03-2013

Olá,

Amigo pela menssagem que apresenta no painel do equipamento não se trata de falha na instalação do software no computador e sim uma falha em uns dos cartuchos do equipamento veja qual deles está com problema e tente seguir este passo a passo segue o link.

http://support.hp.com/br-pt/document/c02814791

Se mesmo assim ainda apresentar a menssagem de problema no cartucho tente substituí-lo para corrigir o problema ou mesmo se ainda assim o erro persitir poste seu comentário ou se minhas dicas ajudaram a resolver o problema não esqueça de marcar o tópico como SOLUCIONADO e forneça KUDOS como agradecimentos pela ajuda.