alterar senha do wifi da impressora 2546

aliss · ‎14-08-2017

Alterei a senha do meu WiFi e agora a impressora não imprime. Como altero a senha do WiFi que cadastrei ao instalar

Ronaldo_Ferr · ‎14-08-2017

Olá @aliss, muito boa tarde a ti !

Faça o seguinte...

1 - Abra o segunte documento - https://support.hp.com/br-pt/document/c03903280

2 - Siga essa parte do documento para um reset no Wi-Fi dela: Etapa 4: Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Agora é só configurar novamente que funcionará perfeitamente !

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferr · ‎14-08-2017

Olá @aliss, muito boa tarde a ti !

Faça o seguinte...

1 - Abra o segunte documento - https://support.hp.com/br-pt/document/c03903280

2 - Siga essa parte do documento para um reset no Wi-Fi dela: Etapa 4: Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Agora é só configurar novamente que funcionará perfeitamente !

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

aliss · ‎14-08-2017

ainda nao consegui resolver o problema

Ronaldo_Ferr · ‎14-08-2017

Vc consegui fazer o teste do documento ?
Que erro ocorre ?

Detalhe ao máximo para que possamos ajudar.

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

aliss · ‎14-08-2017

agora deu certo já está imprimindo, valeu pela ajuda

Ronaldo_Ferr · ‎14-08-2017

Opa...show !

Precisando de algo futuramente, conte sempre conosco !

:smileyvery-happy:

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.