deskjet 3050

[masinoluca]

Fazem uns 8 meses que comprei a impressora deskjet 3050 j610, ela conectava em minha rede normalmente para utilização sem fio, agora ela conecta mas nenhum dos computadores de minha rede conseguem imprimir ou scanear nenhum arquivo, a tela da impressora não liga mais, fica branca, e só consigo utilizar ela via usb, já desinstalei e reinstalei os drivers e não consigo fazer ela funcionar e nem sei o motivo dela estar com a tela branca, quando liga ela nem aparece nada, só aparece que está conectando na rede pela luz wireless e fica ligada indicando que está conectada.

[Lorrran_Mafra · Accepted solution]

Sua impressora esta com erro. Ela nao ira funcionar se tiver dentro de um ano liga para central pois o seu equipamento e reparo. Nao ha o que fazer.