Driver Bluetooth

Ketty_rj · ‎01-04-2024

Tentei instalar os drivers de Bluetooth no Windows 10 e está com problemas desde a atualização. Aparece as mensagens: O Windows não pode carregar o driver de dispositivo para este hardware. O driver pode estar corrompido ou ausente. (Código 39) e O Windows não pode verificar a assinatura digital deste arquivo. O certificado de assinatura desse arquivo foi revogado.

Já tentei fazer de tudo: desinstalar, reinstalar, atualizar o driver, tirar a exigencia de assinatura de driver na BIOS pelo cmd, Necessito de uma solução para que o driver volte a funcionar. Todas as fontes de que faço o download, inclusive no site da HP, aparece o código 39, de driver corrompido, fora erro de assinatura. Grata pela atenção.

Fabio_L32 · ‎12-04-2024

Olá @Ketty_rj

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

O Código 39 indica a ausência do driver.... Qual é o modelo exato do Laptop ? Assim consigo ver se acho os drivers de acordo com a versão do Windows.

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Ketty_rj · ‎13-04-2024

Olá.

O modelo é Pavillion 11 n026br x360. Inclusive fiz um downgrade para Windows 8.1, que é o sistema operacional original do laptop. Os drivers do Bluetooth aparecem normalmente e funcionam. Já fui na Central de suporte da HP, baixei para Windows 10. Além do código 39, aparece o Código 10, dizendo que a assinatura do Driver instalado foi revogada. Tentei, inclusive desativar a imposição de assinatura de driver ao instalar, que também não deu certo. Desinstalo, reinstalo, atualizo e nada...

Vi em outro tutorial que caso não funcione, pra deixar o programa antigo no computador e esquecer os Windows atuais, já que não existem drivers compatíveis. O problema é que o Windows 8.1 não recebe mais atualizações e o 10 também em breve não receberá... Complicado.

Fabio_L32 · ‎15-04-2024

Olá @Ketty_rj

Veja se pelos sistemas abaixo consegue localizar um driver compatível:

Ma-config; Driver Easy; Driver Booster; Drivers Collection

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