DV5-1270BR MediaSmart no Windows 7

[lgustavod]

Em setembro de 2009 comprei um DV51270BR com o Vista, e em Outubro optei pelo upgrade para o 7, veio o CD do windows e outro CD com os drivers, fiz uma instalação limpa do Windows, e instalei os drivers, porém o MediaSmart não foi instalado e até agora não consigo fazer ele funcionar, já vi que tenho os programas instalados no micro, mas nada de funcionar, nem pelo botão, nem pelo menu do windows, já procurei por tudo alguma resposta, mas nada de muito concreto, tem alguma sequencia para fazer a instalação? Quais os programas que eu preciso?

Obrigado.

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Olá Luis Gustavo, peço gentilmente que desinstale todos os aplicativos relacionados ao HP Media Smart e também o HP Quick Launch Buttons. Após isso instale o CCleaner e faça uma limpeza em todos os arquivos temporários e corrija todos os erros do Registro, repetindo o processo até não encontrar mais nenhum. Depois reinicie o notebook...

Quando retornar ao Windows vá até esta página de outro modelo, mas que possui exatamente os mesmos aplicativos da suíte HP MediaSmart, só que mais atualizados. Eles se encontram no tópico Software - Multimídia (11), o link é:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=en&dlc=pt&cc=br&product=4131617&os=4063&lang=...

A ordem que sugiro, mas não considero exatamente uma regra é a seguinte:

HP MediaSmart MVP

HP MediaSmart SmartMenu

HP MediaSmart DVD

HP MediaSmart Webcam

HP MediaSmart Video

HP MediaSmart Live TV

Lembre-se que na lista do link acima pode haver mais de uma versão para o mesmo aplicativo e você deve apenas instalar a mais recente e atualizada. Depos instale o HP Quick Launch Buttons com este driver aqui.

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[lgustavod]

Não funcionou, fiz como você descreveu, instalei o Quick Launch depois de todo o MediaSmart, o que eu notei é que quando aperto o botão ele até inicia a abertura do programa, mas por algum motivo para logo em seguida, pois o HD trabalha e o indicador de uso do processador sobe um pouco, no gerenciador de tarefas aparece e sai o nome startmenu.exe.

[Kaleb_Aurich]

Me esclarece uma coisa, quando você vai com o touchpad até o menu Iniciar e tudo mais apra escolher executar um programa da suíte HP Media Smart (como o DVD por exemplo) ele funciona? Apenas executando pelo botão mediasmart do teclado touch é que não dá certo? Tente desisntalar o Media Smart Menu e reinicie, entã otente reinstalá-lo novamente por este link:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-83470-1&lc=en&dlc=pt&cc=br&...

Ou desinstale novamente, reinicie e tente essa um pouco anterior:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-80442-1&lc=pt&dlc=pt&cc=pt&...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[lgustavod]

Eu estou achando que não está instalando nada, pois no menu da HP tem somente o HP MediaSmart, que tem como destino o startmenu.exe, e tem o Help, fora isso mais nada, quando executo o instalador do DVD abre uma janela DOS e fica em uma mensagem que esta sendo instalado e logo fecha. No Adicionar e Remover programas do Windows também não consta nada do MediaSmart, somente o StartMenu.

[Kaleb_Aurich]

Realmente muito estranho, seu notebook está esquentendo muito? Pelo que descreveu realmente apesar de terminar a instalação não está instalado. O mesmo acontece com o MVP, Webcam, Live TV e Video? Vou te passar uma versão anterior do HP MediaSmart MVP só para que você tente instalar e ver o que acontece:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-78475-1&lc=en&dlc=en&cc=us&...

Ou então o HP MediaSmart MVP dividido por Music, Photo e Video em download individuais:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-83338-1&lc=en&dlc=en&cc=us&...

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-82846-1&lc=en&dlc=en&cc=us&...

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-83969-1&lc=en&dlc=en&cc=us&...

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[lgustavod]

Acredito que não, ele está entre 57 em idle indo até uns 73 usando muito o processado, o cooler só liga mesmo quando chega perto de 70, fora isso está sempre mais silencioso. Meu outro micro, um desktop com Athlon X2 trabalha nessa mesma faixa de temp.

Vou tentar fazer o que você me passou. Mas estou desconfiado que seja algum problema do Windows.

[lgustavod]

Acabei de resolver o problema, de fato o instalador da HP não estava rodando, descompactei todos os arquivos com o WinRAR e instalei diretamente pelo Setup, agora está tudo funcionando, incluindo o botão.

Obrigado a todos pela ajuda.

[bia_bodhisattva]

Olá lgustavod,

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bia_bodhisattva
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