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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 3
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Atraso no conserto (2 meses)

No final de novembro/15 enviamos a nossa impressora pela primeira vez para a assistência técnica, demorou muito para que recebessemos de volta, quando chegou estava exatamente com o mesmo problema, então no dia 15/12/15 a impressora foi enviada novamente para a assitência técnica, nos deram um prazo de 20 dias para a solução e até o momento estamos pacientemente aguardando. Agora o prazo previsto é para o dia 29/01/16.

Somos uma empresa, dependemos muito do uso desta impressora, não podemos ficar aguardando dois meses para a solução.

Aguardamos um retorno o mais breve possível.

 

Grata.

Patrícia

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Atraso no conserto (2 meses)

Oi Patricia, boa tarde amiga !

 

Solicitarei que um amigo aqui do fórum lhe encaminhe uma mensagem privada solicitando algumas informações para lhe auxiliar nessa questão ok.

 

Por gentileza aguardar recebimento da mensagem.

 

Obrigado,

Ronaldo Ferreira


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Administrador da HP
Administrador da HP
Mensagem 3 de 3
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Atraso no conserto (2 meses)

Olá ipe,

 

Vou enviar uma mensagem privada para você solicitando alguns dados, e com esses dados irei direcionar seu caso ao setor responsável.

 

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

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