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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
691 Exibições

Garantia de suprimentos

Hp 111
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei uma cabeça de impressão do plotter hp111. Instalei e funcionou um dia, depois não reconhece mais ela. O que eu faço para troca deste suprimento ? 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Garantia de suprimentos

OLá @Tnathaniel 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Acionando a HP, basta entrar no menu de Plotter ( Suporte ), lá eles irão te solicitar umas imagens da cabeça de impressão, nota fiscal e também o relatório da impressora

 

Recomendo aguardar posteriormente o prazo pra troca

 

Att,


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