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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

HP Community Manager
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Impressoras, Notebooks, Tablets and desktops HP & Windows 10

Bem vindo ao Guia do Windows 10 do Fórum dos usuários HP. 

 

Se você está pensando em atualizar o seu dispositivo para o Windows 10, certifique-se primeiro se ele é compatível. Esse processo leva apenas alguns minutos para ser feito, e nós gostaríamos de ajudar você a fazê-lo.  até a página principal da HP sobre o Windows 10 (https://support.hp.com/br-pt/document/c05201574) e siga apenas dois passos:

 

1. Clique no link http://support.hp.com/br-pt/document/c03785147 para encontrar o número do produto (Part Number / Model Number) de seu Notebook,  Desktop, ou Tablet HP. 

 

2. Insira o seu número do produto para checar se ele é compatível http://www8.hp.com/br/pt/ad/windows_10/upgrade.html

 

(Certifique-se de incluir o seu número de produto, e não o número de série. Por exemplo, em Notebooks, a HP fornece um tipo de nome do produto perto do teclado ou da tela, que muitas vezes representa uma série de muitos Notebooks que parecem semelhantes, mas tem diferentes peças e configurações. Por exemplo, a HP tem produzido diversos tipos de modelos de notebook G42 em diferentes configurações, tais como o G42-230BR, ou G42-440BR. Neste exemplo, você precisa digitar G42-230BR não G42 para verificar a compatibilidade). 

 

Se você quer saber se sua impressora HP irá funcionar com o Windows 10, por favor, visite nossa página principal para o Windows 10 http://www8.hp.com/br/pt/ad/windows_10/upgrade.html. A HP tem uma seção específica para ajudaridentificar se sua impressora vai funcionar com o Windows 10. uma lista completa de impressoras com drivers para o Windows 10. Se você tiver dúvidas sobre como atualizar, ou como utilizar o Windows 10, confira o site da Microsoft www.windows.com/windows10upgrade

 

Se você atualizou o seu sistema para o Windows 10, e possui dúvidas, confira nossos Forúns:

 

Notebooks HP

Tablets HP

Desktops HP

 

Enquanto você pode ler esse tópico sem fazer login, você precisará participar da nossa comunidade para criar tópicos ou respostas. Participar e postar na nossa comunidade é muito simples. 

 

Nós esperamos poder ajudar você a tirar o máximo proveito de seus produtos e do Windows 10. 

 

 

Eu sou funcionário HP.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação