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Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante com Louvor
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Desktop com Tela Piscando

All-in-One-22-3100br( ENERGY S
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom Dia, 

 

Agora pela manhã meu pc começou a apresentar o seguinte defeito: Tela piscando.

O que acontece, alguém pode me ajudar  ?

Ao ligar, ele carrega o sistema operacional sem problema nenhum, chegando na área de trabalho, os comandos perdem a funcionalidade e em questão de segundos, a tela delisga e liga ( mas o pc não reinicia, somente a tela que desliga ) impedindo-me de realizar qualquer comando. Notei que ao ligar novamente, a tela fica como se tivesse terminando de carregar o windows e o processo fica se repetindo.

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Desktop com Tela Piscando

Olá @Tiago007

 

Realize uma redefinição de hardware.

 

  1. Desligue completamente o computador; desconecte o cabo de alimentação da parte de trás da unidade.
  2. Com a energia desligada e o cabo de alimentação desconectado, pressione o botão Liga/Desliga do computador por cinco segundos. A luz indicadora de alimentação no botão Liga/Desliga ou perto dele pode se acender brevemente, mas se apaga.
  3. Reconecte o cabo de alimentação e ligue o computador.

E atualize BIOS e drivers de vídeo. 

Página de Download

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Desktop com Tela Piscando

Oi Roseli, agradeço pela orientação. 

Porém preciso de mais ajuda, como havia comentado, ele inicia e desliga ( não chega a desligar totalmente o computador, somente a tela inicial da área de trabalho ) onde devido este problema ser rápido, em segundos, não consigo clicar em nada, não dá tempo.  

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Ex-HP
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Desktop com Tela Piscando

Oi @Tiago007

 

Vê se você consegue recuperar o BIOS: Desktops HP - Recuperar o BIOS

Se o erro persisitir, neste caso, é preciso verificar e testar o equipamento fisicamente.

Encaminhe a uma assistência de sua confiança e ou consulte as Centrais de assistências a seguir.

 

TSI Informática

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/

 

 Compway Informática

Tel: (11) 5574 - 7353

http://compway.com.br/loja/

SMS

Tel: (11) 2078 9999

Opção: 7.7

 

Roseli 

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