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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Omni 120 - 1000br desligou sozinho e não liga mais

Omni 120-1000BR

Bom dia!

Meu PC All-in-one Omni 120-1000BR desligou sozinho e não liga mais.

Já verificamos a fonte de energia e ela está ok. Já realizamos o teste com outra fonte, mas mesmo assim o computador não ligou.

Ele não dá nenhum sinal de vida, nada de luz, nada de beeps... alguém saberia dizer o que pode estar acontecendo? Por onde devo começar?

Desde já agradeço a ajuda!

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Omni 120 - 1000br desligou sozinho e não liga mais

Olá @Zi_ABC.

 

Houve alguma queda de energia ou o equipamento foi desligado direto da tomada?

 

Realize uma redefinição de hardware para ver se ele liga. Teste ligar em tomadas diferentes, se uso de filtros de linha, estabilizador ou plugs de tomadas.

  1. Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do computador.
  2. Pressione e mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por pelo menos 10 segundos e solte-o. A luz indicadora de alimentação pode acender brevemente e apagar em seguida.
  3. Reconecte o cabo de alimentação e ligue o computador para confirmar se o problema foi resolvido.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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