Problema Upgrade Memória S5620BR MS-7613 (Iona-GL8E)

Valiati · ‎18-03-2017

Olá,

Comprei uma memória Kinston HyperX FURY 4GB 1333Mhz DD# CL9 para fazer um upgrade no meu HP Slimline S5620BR com placa mãe MS-7613 (Iona-GL8E) e estou tendo problemas de incompatibilidade.

Quando coloco a memória nova sozinha o sistema trava na inicialização do windows, acusando um erro de gerenciamento de memória.

Quando coloco com os dois pentes originais de 2gb da SMART e sistema nem inicia.

No diagnóstico da BIOS da HP ele dá OK para o teste de memória.

Alguém já teve problemas de compatibilidade com esta placa mãe?

Informações para atualização da memória disponibilizados no site da HP.

Suporta somente DIMMs DDR3
Arquitetura de memória de canal duplo
Quatro soquetes DIMM DDR3 (240 pinos)
Tipos de DIMM:
- PC3-10600 (DDR3-1333)
- PC3-8500 (DDR3-1066)
Somente memória não ECC, sem buffer
Aceita até 16 GB em computadores de 64 bits
Memória máxima somente com módulos de memória DIMM DDR3 de 4 GB.

Obrigado.

Fabio_L32 · ‎20-03-2017

Ola @Valiati,

Agradecemos pela postagem

Acredito que possa ser incompatibilidade do Fabricante que adquiriu a memória.

Consegue realizar a troca por outro ?

Se usar as atuais, produto funciona corretamente ?

No aguardo

Att,

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Valiati · ‎20-03-2017

Boa tarde @Fábio_L32,

Infelizmente não consegui realizar a troca.

Com as atuais o produto funciona corretamente.

Acabei descobrindo no fórum que provavelmente existe um erro na descrição do manual da placa mãe, e que ela somente aceitaria memórias 2RX8.

Coincidentemente as duas memórias que testei eram 1RX8 e não funcionaram.

Como não encontrei memórias novas 2rx8 para comprar vou ter que optar por memórias usadas iguais as originais do computador.

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-desktops/Upgrade-RAM-P6560br-MS-7613-Iona-GL8E/m-p/303836...

Fabio_L32 · ‎21-03-2017

Olá @Valiati,

Neste caso realmente há esta diferença mesmo

Caso sanei sua duvida, pode marcar o tópico como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

Att,

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Valiati · ‎21-03-2017

Não.

Estou confiando um novo teste no depoimento de um usuário de 3 anos atrás e não na documentação/suporte da HP.

Logo não foi solucionado.