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Estudante com Louvor
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Suporte tecnico

HP mini
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Senhores, o computador não liga já trocamos a fonte e fizemos todos os testes descritos no chamado 5002056711, porém o computador continua com problema.

Série **bleep** , o chamado esta aberto a quase 40 dias e sempre que ligo informam que tem um prazo de 48 horas para retorno, mas nunca retornam.

Estou com a computador parado,  se observarem compramos um grande numero  de máquinas com voces nos ultimos anos justamente, por causo do suporte , que até então nos atendia protamente.

Porém nesse atendimento voces deixaram a desejar.

 

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Suporte
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Suporte tecnico

Oi pcabral

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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