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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 5
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Troquei a memoria e o computador não liga mais.

Boa noite.

 

Peguei  um Conpaq Presario PC SG3415BR para fazer a manutenção do mesmo, e efetuei a troca da pasta termica, limpeza do mesmo, e tudo parecia estar certo, até que no meio de uma atualização a tela ficou preta ( sem sinal de video.)

 

Apos isso, o computador não deu mais sinal de video, como estava quando eu o peguei. Então resolvi fazer o teste com outra memoria do mesmo modelo  ( 5300U ) , Coloquei no slot, encaixei tudo certo, e liguei o mesmo.  Quando liguei, demorou 3 segundos e ele apagou do nada, e disso pra cá, ele não liga mais.

 

Quando eu conecto o cabo de força na fonte, ela acende o led, mais quando eu clico no botão de ligar, o led apaga, e o computador não liga.  

 

Alguem sabe oque pode ser ?

 

 

Me recuso a acreditar que uma memoria tenha queimado um computador.

 

 

 

4 RESPOSTAS 4
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Professor Regente Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 2 de 5
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Troquei a memoria e o computador não liga mais.

 

Boa noite

 

Tenta ligar o equipamento sem a memoria para ver se gera algun sinal de video ou faz algum beep.

 

Segue o 

Guia de Diagnóstico e Correção de Falhas e Manutenção

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01411841.pdf

 

Para auxilo.

 

 

 

Energia
Sintoma Solução possível
O computador não liga
nem inicia.
Certifique-se de que os cabos que conectam a fonte de energia externa
estejam corretamente conectados.
Quando os cabos que ligam o computador à fonte de energia externa estão
corretamente conectados e a tomada de parede está funcionando, a lâmpada
verde da fonte de energia deve ficar acesa; se a lâmpada não acender, consulte
o Guia de garantia limitada e suporte para entrar em contato com o Suporte.
Se o visor (monitor) estiver em branco, o monitor pode não estar corretamente
conectado. Conecte o monitor ao computador, encaixe-o e ligue-o. Consulte
“Visor (Monitor)” na página 10.
Coloque o interruptor de seleção de tensão na configuração correta para seu
país/região ou consulte o Guia de Garantia Limitada e Suporte para entrar
em contato com o Suporte.
Teste a tomada de parede conectando um dispositivo elétrico diferente a ela.
Pode ter sido instalada memória (RAM) incompatível. Reinstale a memória
antiga para que seu computador volte ao estado original. Consulte o Guia de
upgrade e assistência técnica para obter instruções.
Reinstale os dados da unidade de disco rígido e os cabos de força. Consulte
o Guia de upgrade e assistência técnica para obter instruções.
Mensagem de erro: Disco de
sistema inválido ou Disco não
de sistema ou erro de disco.
Quando a atividade da unidade for interrompida, retire o disco e pressione
a barra de espaço no teclado. O computador deverá ser inicializado.
O computador não desliga
quando o botão Ligar é
pressionado.
Pressione e segure o botão Ligar até o computador ser desligado.
O computador é desativado
automaticamente.
O computador pode estar em um ambiente excessivamente quente. Deixe-o esfriar.
Certifique-se de que as entradas de ar não estejam bloqueadas e que o
ventilador interno esteja funcionando. Observe que o computador pode não
ter um ventilador interno.
O computador exibe a data e
a hora erradas.
Talvez seja necessário trocar a bateria do relógio em tempo real (RTC). A vida
da bateria é de aproximadamente sete anos.
Antes de trocar a bateria, tente reajustar a hora e a data do sistema operacional
usando o Painel de Controle. Se o problema persistir, troque a bateria. Consulte
o Guia de upgrade e assistência técnica para obter instruções.
O computador exibe uma
velocidade de processador
inferior à esperada.
Isso acontece quando o processador está sendo executado automaticamente
em um estado de economia de energia, pois os aplicativos executados não
requerem a potência máxima de processamento.

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique a estrela para oferecer um KUDO como agradecimento.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 5
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Troquei a memoria e o computador não liga mais.

Testei sem a memoria, e tambem não deu sinal.

 

Testei a fonte com um jumper e a mesma esta funcionando normal, só quando ela é ligado no computador que não liga.

 

 

Sera que a placa mãe queimou?

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Professor Regente Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 4 de 5
2.955Exibições
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Troquei a memoria e o computador não liga mais.

Possivelmente deve ter queimado.

Tenta refazer toda a instalação novamente seguindo o guia.

Pois de persistir pode ter queimado  a placa mae

 

 

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique a estrela para oferecer um KUDO como agradecimento.
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Professor Primário
Professor Primário
Mensagem 5 de 5
2.940Exibições
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Troquei a memoria e o computador não liga mais.

DSC04271 - Cópia.JPG


Olá, de inicio você falou que  troco a pasta térmica do processador, então esta por ai o problema, tu fez algo que  não devia no processador,  uma vez veio aqui na eletrônica um cliente, falo que o pc se desligava quando queria, fiz uma avaliação visual tirei o processador,  e vi três contatos  do slot do processador  fora do lugar esses três  contatos  não afetava o bot do sistema, simplesmente fazia o Windows se desliga isso pelo programa não se desligava brutamente, tu ligava o sistema  carregava tudo, as vezes durava meia hora outras vezes 5 min, tudo isso por causa do slot do processador, que outro  “TÉCNICO” inventou de mexer meteu os dedos ali e entorto os contatos, tai a foto comprovando o fato!

Então, de uma olhada no slot do processador confirme que os contatos estão perfeitos!


 



@FabioC escreveu:

Possivelmente deve ter queimado.

Tenta refazer toda a instalação novamente seguindo o guia.

Pois de persistir pode ter queimado  a placa mae

 

 




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