cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
349 Exibições
Reportar Mensagem

pc nao funciona

pc torre slim g1 hp 200
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O PC liga, (fica ligado o botao de start), porem nao abre a tela do monitor. solicitei assistencia da hp e me deram um prazo de 30 dias.

2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
21368 14069 1302 2305
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

pc nao funciona

Oi wa-so,

 

Você enviou seu produto para o reparo?

 

Quais procedimentos realizou para tentar resolver?

 

Recuperou o sistema original de fábrica para descartar falha na placa d vídeo?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

pc nao funciona

O equipamento está na garantia (adiquirido em 065/12/16). solicitei suporte da HP e ficaram de enviar um tecnico em 5 dias uteis. Depois enviaram mensagem informando que o tecnico precisa de uma placa mae pra fazer os testes.e que esta peça está em falta que a previsao é para 29/03/17.

Voce compra um equipamento para utilizar no seu comercio. o mesmo dá defeito e voce tem que esperar 30 dias. Isso nao atitude de uma empresa séria. se nao tem como resolver imediatamente deveria trocar o produto.

Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação