cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Ex-administrador
Ex-administrador
20 1 0 15
Mensagem 1 de 1
3.557 Exibições

Dúvidas mais frequentes sobre sistema operacional e software

Olá a todos,

Apresentamos abaixo alguns documentos que apresentam soluções para algumas das dúvidas mais frequentes relacionadas a sistema operacional e software. Identifique os sintomas que seu desktop apresenta e utilize o documento que melhor se ajuste às suas necessidades:

 

  • O Computador não inicia (Windows 7)

Se o computador não iniciar, este documento é um bom lugar para começar a solução de problemas. Clique aqui para consultá-lo.


  • O Windows Vista não inicializa

Este documento contém possíveis soluções para vários problemas comuns de inicialização de computadores. Selecione o sintoma que mais se aproxima do que está acontecendo com o seu computador para descobrir uma solução para o problema. Para saber mais, clique aqui


  • Informações do Utilitário de configuração do BIOS e opções de menu
    O seu computador vem com um Utilitário de configuração do BIOS, pelo qual é possível realizar importantes alterações de configuração. Para saber mais,
    clique aqui.
  • Problemas para instalar Windows XP em PCs HP com Vista e para restaurar Windows Vista

Se você tem um desktop HP que veio com o Windows Vista, você não deve tentar instalar o Windows XP. Alterar o sistema operacional irá causar vários problemas de funcionamento. Para saber mais, clique aqui.

  •  
    • Problemas ao instalar Windows 7 em PCs HP com Windows Vista e como restaurar o Vista

 Se você tem um notebook HP que veio com o Windows Vista, você não deve tentar instalar o Windows 7. Alterar o sistema operacional irá causar vários problemas de funcionamento. Clique aqui, para maiores informações.




Abraços,

 

 

 

 

 

 VivianT
Ex-Administradora do Fórum de Suporte HP
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação