cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Ex-administrador
Ex-administrador
518 16 4 277
Mensagem 1 de 1
2.135 Exibições

Problemas com a instalação da impressora? Tente utilizar o Técnico em impressão e digitalização HP

Olá!

 

Precisa saber suas chaves de rede para configurar sua impressora sem fio?

 

Precisa descobrir se sua impressora está corretamente conectada à sua rede?

 

Gostaria de saber se um firewall está bloqueando a comunicação da impressora e/ou a instalação do software?

 

Se você está enfrentando problemas ao instalar ou conectar à sua impressora HP instalada em rede, você deve baixar e executar o Técnico em impressão e digitalização HP para ajudar a resolver esses e outros problemas.

 

O Técnico em impressão e digitalização HP guiará você através da solução de problemas de conectividade e configuração da rede de sua impressora. Também fornecerá informações preciosas sobre sua rede e, em alguns casos, consertar problemas com a conexão da rede.

 

O Técnico em impressão e digitalização HP pode ser executado em Windows XP, Vista e Windows 7. Você precisará de privilégio de administrador para executar o utilitário.

 

                                     Clique aqui para baixar o Técnico em impressão e digitalização HP

 

Por favor, dê sua opinião para a HP! Se você usa qualquer Técnico em impressão e digitalização HP, gostaríamos de ouvir sua opinião– existe um link para uma pesquisa ao lado direito de cada utilitário, isso levará apenas um ou dois minutos. Suas sugestões de melhoria ajudarão a HP a desenvolver as futuras funcionalidades e aprimoramentos. Obrigado pelo seu tempo dedicado à pesquisa!

 

Você está instalando uma impressora com cabo USB (não em rede)? Tente utilizar o Técnico em impressão e digitalização HP

 

A HP sugere que você faça download e execute o Técnico em impressão e digitalização HP, o qual foi atualizado recentemente e aprimorado com novas capacidades. Nem todos os tipos de problemas de comunicação com a impressora são tratados com esse utilitário de software, mas muitos problemas comuns são resolvidos. Esse utilitário pode ser usado para resolver problemas e, em alguns casos, consertar diretamente alguns problemas comuns de conexão que muitas multifuncionais enfrentam quando utilizadas no Windows XP, Vista e Windows 7 (é necessário ter privilégio de administrador para executar esse utilitário).

 

Se o Técnico em impressão e digitalização HP detecta partes do software faltantes ou incompatíveis, o utilitário sugerirá desinstalar as partes atuais e então um próximo processo de reinstalação acontecerá sem problemas. O processo de desinstalação/ instalação geralmente resolve problemas de conectividade com o mínimo de problemas.

 

                                     Clique aqui para baixar o Técnico em impressão e digitalização HP

 

Informações adicionais sobre utilização do HPU podem ser encontradas em: http://www.hp.com/go/utilitarios

 

Esperamos que essas ferramentas sejam úteis para a instalação da sua impressora!

Abraços,

Equipe do Fórum dos usuários HP

 

 

 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação