cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Professor Notável
Professor Notável
0 2549 218 611
Mensagem 1 de 1
12.928Exibições
Reportar Mensagem

Windows 10 Bloqueando o instalador interno das impressoras - HP smart install

Impressoras

Alguns modelos de impressora principalmente as Laser vem com um instalador interno como se fosse um disco que após instalar os drivers desaparece (HP smart install).

Ultimamente o Windows tem bloqueado esse instalador dizendo que a assinatura é inválida.

O que fazer nesse caso?

 

Simples.

 

  1. Copie todo conteúdo desse disco que aparece em Meu Computador;
  2. Crie uma pasta com o nome HP na área de trabalho e cole esses arquivos;
  3. Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone SISetup e copie o local do arquivo 

Capturar1.PNG

 

4. Cole em um bloco de notas;

5. Acrescente no final \SISetup

6. Abra o prompt de comando como administrador;

7. Cole o atalho completo incluindo o \SISetup no prompt de comando e a instalação será executada.

 

Capturar3.PNG

Não sou funcionário da HP.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

Responder
Marcas (1)
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação