Como testar a RAM e o HDD (disco rígido)

[Daniel_Potyrala]

Introdução

As máquinas HP têm testes de BIOS integrados para RAM e HDD.

Para usá-los, é necessário entrar no BIOS pressionando-se F10 na inicialização. Eles ficam no " menu Diagnostics ".

Por que eu escrevi este guia e toda essa situação complicada?

Por três motivos:

• Esses testes não são tão bons e algumas vezes não detectam problemas que possa ter com seu hardware. É recomendável que você use testes mais avançados para RAM e programas de diagnóstico do fabricante para testar HDDs.
  
  
• Nem sempre você conseguirá entrar no BIOS. Ás vezes, se o hardware estiver corrompido, sua possibilidade de execução pode ser bloqueada.
  
  
• Softwares avançados de diagnóstico para discos rígidos possibilitam a correção de alguns problemas.

Índice:

A Como testar a RAM com o Memtest86+.

B Como testar o HDD (disco rígido).

[Daniel_Potyrala]

Item A

Existem poucas possibilidades de execução desse programa. Neste guia, mostrarei como executá-lo por:

• CD

           e

• Pen drive.

Primeiro, precisamos gravar o Memtest86+ em um CD ou preparar um pen drive adequadamente usando uma ferramenta especial.

Aqui você encontrará a página inicial do Memtest86+, onde é possível baixar a versão correta desse software.

Solução 1. CD:

Baixe o arquivo " Pre-Compiled Bootable ISO (.zip) " e descompacte-o usando o  7-Zip (gratuito) ou o WinRar.

        Baixe o CDBurnerXP  aqui. Instale esse programa e execute-o.

        Selecione " Procurar imagem ISO ".

e aponte o arquivo iso Memtest86+.

Clique em " Gravar disco ".

 Aguarde a conclusão do processo de gravação.

  Selecione " OK ".

  Saia do programa.

Solução 2. Pen drive:

         Baixe " Auto-installer for USB Key (Win 9x/2k/xp/7) " e descompacte-o usando o 7-Zip (gratuito) ou o WinRar.

         Conecte o pen drive em uma das portas USB. Execute o " Instalador USB Memtest86+ 4.10 ".

         Clique em " Eu concordo ".

Selecione Pen drive e marque a caixa para formatá-lo.

           Cuidado!

          O processo de formatação apagará todas as informações do pen drive. Se houver alguma coisa importante lá, faça backup desses dados primeiro.

Selecione " Criar ".

 Saia do programa selecionando " Concluir ".

Como executar o Memtest86+.

Deixe o pen drive na porta USB ou o CD na unidade de CD/DVD. Reinicie seu sistema e, na inicialização, pressione a tecla F9 repetitivamente:

Após essa etapa, você poderá selecionar qual dispositivo deseja inicializar. Na lista, selecione " USB Hard Drive ", caso tenha preparado o pen drive (como na imagem abaixo), ou " Optical Disk Drive ", se tiver preparado um CD:

Como usar o Memtest86+ para testar a RAM?

Faça pelo menos de 2 a 3 passos. Na coluna  Errors , pode aparecer apenas 0. Se for outro número, será necessário substituir a placa de RAM corrompida.

[Daniel_Potyrala]

Item B

Primeiro, é necessário saber qual empresa fabricou seu disco. Isso é bastante importante, pois as informações dirão qual software de diagnóstico você deve usar. Há duas maneiras de localizar o nome da marca:

• usando um software especial em um ambiente Windows (Opção 1)

       ou

•  verificando isso manualmente (Opção 2).

Opção 1.

Baixe, instale e execute o Speccy (software gratuito). Aguarde até que a análise do tipo de hardware que você tem seja concluído. Isso fornecerá informações sobre o fabricante e o modelo do seu HDD (exemplo abaixo, sublinhado em amarelo):

Opção 2.

Remova o disco rígido do notebook e veja qual empresa é a fabricante dele.

Essa informação costuma ficar em uma etiqueta. Abaixo, há um exemplo (o nome do fabricante está sublinhado em amarelo):

Se você não sabe como remover o disco rígido, consulte a documentação de reparos do seu modelo específico. Como encontro isso?

1. Clique no link Suporte e drivers . (Parte superior desta página.)

2. Na caixa de pesquisa, insira o  nome do produto (n/p).

       Recurso:

       Como localizar o n/p do notebook

3. Selecione " Avançar ".

4. Selecione " Manuais ".

5. Localize na lista " Guia de manutenção e reparos " e use o Adobe Acrobat Reader (software gratuito) para abri-lo.

6. No painel à esquerda, clique duas vezes primeiro em " Procedimentos de remoção e substituição ", e depois em " Procedimentos de substituição de componentes "

7. Localize na lista " Disco rígido ".

Agora você sabe o nome do fabricante. Localize-o na lista abaixo. Isso ajudará você a saber qual software de diagnóstico deve usar:

• Fujitsu - confira este link e use o software da seção Ferramentas de diagnóstico . 

       Observação:

       O Teste Abrangente é recomendado.

• Hitachi - visite este link. Há dois programas de diagnóstico: Drive Fitness Test e o OGT Diagnostic Tool. 

      O Drive Fitness Test destina-se a todas as unidades SCSI, IDE e SATA, com exceção das unidades de disco Ultrastar 10K300, Ultrastar 15K73 e DK32xx,

      que devem ser testadas com o OGT Diagnostic Tool. 

       Observação:

      O Teste Avançado é recomendado ao se usar o Drive Fitness Test.

A descrição dos códigos de erros pode ser encontrada nos documentos cujos links são fornecidos abaixo (use o Adobe Acrobat Reader (softwaregratuito) para ler os documentos):

      Guia do Usuário do Drive Fitness Test - página 28

      Guia do usuário do OGT Diagnostic Tool - página 13

• Seagate - teste seu HDD com o SeaTools. 

       Observação:

       O Teste Longo é recomendado.

       A descrição dos códigos de erros pode ser encontrada nos documentos cujos links são fornecidos abaixo:

       Códigos de erros do SeaTools

• Toshiba - não há software de diagnóstico especial para essa marca. Use os testes integrados do BIOS. Não há nenhuma outra solução.

• Western Digital - teste seu HDD com o Data Lifeguard Diagnostic. 

       Observação:

       O Teste Estendido é recomendado.

       A descrição dos códigos de erros pode ser encontrada nos documentos cujos links são fornecidos abaixo:

       Códigos de erros de diagnóstico