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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Professor Regente
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Compatibilidade com o Windows 10

‎04-08-2015 09:30 AM - editado ‎04-08-2015 09:40 AM

Bom dia Pessoal, tudo bem?

 

Venho aqui para divulgar o link abaixo para que todos tenham acesso para saber se meu equipamento tem compatibilidade de atualização para windows 10 é bem simples 

 

1 acesse o link abaixo:

http://www8.hp.com/br/pt/ad/windows_10/upgrade.html

 

2- Introduza o número do produto e clique em "ENCONTRAR MEU PRODUTO"

se não sabe onde localizar o produto clique no Onde posso encontrar o meu número do produto?

 

 

Imagem:

identifique.JPG

 

ou clique em identifique agora,  porém irá instalar um arquivo  se preferir pode ir por ele também

 

 

 

3- Pronto! Aparecerá a mensagem se é ou não compatível:

Testei um modelo para mostrar como que irá apresentar e vc confirma que é o seu modelo.

 

teste.JPG

Pronto, agora saberá se é compatível.

 

 

Para maioreis informações veja no final do link, o conteúdo abaixo.

testes.JPG

 

 

 

 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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