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Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Perdeu o DVD de recuperação? Não encontra a mídia de instalação?

em ‎30-03-2017 03:05 PM

Olá Galera

 

A dica de hoje é sobre o HP Cloud Recovery, uma ferramenta que possibilita ao usuário criar um Pendrive bootavel com o sistema operacional  que acompanha o produto de fábrica (Apenas Windows 7 e 10 x86/x64) sem a necessidade de DVD ou CD. Basta ter uma conexão com a internet, um computador e um Pendrive de aproximadamente 16GB ou mais.

 

Antes de começar, tenha em mãos o serial e modelo do equipamento, pois eles serão necessários para a sequência do download.

 

Basta baixar a solução nesse link Cloud Recovery Client e seguir os passos do próprio programa. 

 

 

Você deverá também selecionar a região do seu equipamento para efetuar o download do sistema no idioma correto.

 

Abaixo você encontra algumas imagens da solução e o link para mais informações.

 

Inserindo informações do seu produto

 

Image 001.jpg

 

Escolhendo a região do seu produto

 

 

Image 002.jpg

 

Selecionando seu Pendrive

 

Image 003.jpg

 

 

Para mais informações e produtos suportados, acesse: http://support.hp.com/br-pt/document/c05318906

 

 

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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