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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Ao tentar digitalizar a copia não tem cor aparece todo escuro

Exemplo: Hp photosmart c309a

ao tentar digitalizar a copia não aparece com o conteúdo que e para digitalizar e vem agora todo preto  o que se passa já saiu um pouco de papel todo preto será que foi alguma folha que ficou retida dentro da impressora Podem enviar sugestões para ver se consigo por a impressora a funcionar nem tira copia sai neste caso sem nada [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,967 27,524 6,936 9,580
Mensagem 2 de 2
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Ao tentar digitalizar a copia não tem cor aparece todo escuro

Olá @ruineves152 , boa tarde !

 

Siga as orientações do vídeo abaixo para tentar uma limpeza:

https://www.youtube.com/watch?v=qgrRuPgTkxA

 

Espero que lhe ajude !


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