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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
318 Exibições
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Copia e digitalização com algum problema

HP smart tank 517
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando vou copiar ou até mesmo digitalizar de algum jeito o modelo de scanner pega essa parte externa da impressora, e vejo que o modelo de scanner não termina o processo, ja fiz varias para tentar resolver reset de fabrica, instalação de firmware, etv ..... e nem um foi, espero que vcs possam me ajudar desde de já obrigado. 

DigitalizaçãoDigitalização

 

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
32,280 25,958 6,522 8,857
Mensagem 2 de 3
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Copia e digitalização com algum problema

@ColoniaZ05 , boa tarde !

 

Se usar o scan doctor, apresenta alguma mensagem de erro ?

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

No aguardo


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Copia e digitalização com algum problema

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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