ERRO IMPRESSORA HP smart tank 517

Bonetto · ‎18-08-2022

Boa tarde!

Estou com problema na impressora, esta imprimndo normalmente, porém quando tento scanear aparece o erro, infomrnando que o scaner esta ocupado.

Ronaldo_Ferreir · ‎18-08-2022

@Bonetto , boa tarde !

Use o scan doctor para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

Espero que lhe ajude !

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Bonetto · ‎22-08-2022

Obrigado pelo retorno Ronaldo.

Já havia baixado o Scan Doctor, mas o problema identificado foi fisico no próprio Scaner.

Abraço

Ronaldo_Ferreir · ‎22-08-2022

Compreendi.

Que bom que já identificou.

Qualquer dúvida ou problema futuro, conte conosco para lhe ajudar.

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