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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Funcionamento do meu Scanjet 4670

HP Scanjet 4670
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um Scanner antigo, HP Scanjet 4670.Tem mais de 12 anos comigo. Não estou conseguindo instalar ele com o CD. Meu problema principal é que não consigo  utilizar o "adaptador de materiais transparentes (TMA)" para digitalizar  negativos.  Como o CD não abre, não aparece o HP DIRECTOR  que é outra opção. Peço me ajude a encontrar a solução. Obrigada

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
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Funcionamento do meu Scanjet 4670

Olá Nanita002!

 

Este equipamento não é compatível com o Windows 10, por este motivo o CD não abre.

No site somente está disponível os drivers ao qual ele tem compatibilidade.

Veja: Driver com recursos básicos HP

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 3 de 4
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Funcionamento do meu Scanjet 4670

Na verdade o Scanner funciona  basicamente com o driver: setup basic 4600  para Windows Vista, O que não consigo fazer funcionar é o " scanner negativo Scanjet 4600 70 Regulatory Modelo GRLYB - 0311 Q3121A" , para digitalizar negativo, porque esse driver que voces oferecem como unica opção, não serve para este aparelho. PERGUNTO; NÃO EXISTE SUPORTE PARA ESSE APARELHO...? 

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Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
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Funcionamento do meu Scanjet 4670

Ele não tem compatibilidade de sistema com o Windows 10, neste caso, se instalado, somente funcionará com driver básico atendendo a funções básicas.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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