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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
627 Exibições

Não estou conseguindo abrir o HP easy scan

em ‎03-03-2024 07:58 PM

Produto: Hp deskjet ink advantage 2775
Sistema Operacional: macOS 11.0 Big Sur

O Easy Scan apresenta erro e não abre! 
Erro: HP Easy Scan encerrou inesperadamente!

apresenta um relatório enorme e pede para reabrir.

Ao reabrir apresenta o mesmo erro!

Nao sei como resolver!

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Não estou conseguindo abrir o HP easy scan

em ‎06-03-2024 05:04 PM

Olá @Sadiluiz , boa tarde !

 

Normalmente quando ocorre essa mensagem, o programa está em falha ou corrompido.

Você tentou remover o programa e reinstalar novamente ?
Caso não tenha feito, eu sugiro.

 

Espero que lhe ajude !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Não estou conseguindo abrir o HP easy scan

em ‎22-06-2024 12:58 PM

Estou com o mesmo problema, mesmo depois de já ter removido e voltado a instalar a aplicação. 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação