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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 0 0 0
Mensagem 1 de 2
118 Exibições
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Nao digitaliza e msg OFF LINE no SMART

Deskjet Ink Advantage 2774
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Msg no SMART de Impressora informa estado off line, porem imprime e copia normalmente. NAO DIGITALIZA. . Usando a ferramenta de Diagnostico, apresenta a msg "PROBLEMA NA VERIFICAÇAO DE DRIVER NAO CORRIGIDO".

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,107 27,662 6,958 9,610
Mensagem 2 de 2
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Nao digitaliza e msg OFF LINE no SMART

Olá @wilmomma , bom dia !

 

Tente reinstalar com o pacote completo abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700/HPEasyStart-13.6.5-DJ2700_51_4_4865_1_Webp...

 

Espero que lhe ajude !


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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