Officejet pro 8600 plus - tela sensivel ao Toque descalibrada

[Marcus_Chaves]

Bom dia pessoal, 

Minha Hp Officejet pro 8600 plus esta apresentando o seguinte problema. Quanto utilizo a tela sensivel, por exemplo, no teclado virtual, quando pressiono a letra "P", a tela reconhece como se tivesse tivesse apertado a letra "O", se pressiono a letra "L", a tela reconhece como se tivesse tivesse apertado a letra "K" Existe algum procedimento de re-calibração da tela?

Fico no aguardo de ajuda.

[Fernando_R]

Boa tarde.

Não há nenhuma opção de Calibrar no painel da impressora, tente fazer o reset e verificar se volta a funcionar normalmente.

Pressione 4x o Botão Voltar - Escolha nas opções que iram aparecer na tela.

Support Menu, Resets Menu, SemiFull reset, nesta ordem.

[Marcus_Chaves]

Bom dia,

Realizei o procedimento, mas não resolveu. Tem mais alguma coisa que posso fazer antes de levar na assistência???

[Fernando_R]

Clique na estrela como forma de agradecimento a cada resposta minha

Bom, amigo no caso da sua impressora este seria o ultimo procedimento, você conseguiu concluir o reset ?

[Fernando_R · Accepted solution]

Amigo.

Tente fazer o seguinte, Pressione os botões de acordo com a ordem abaixo.

Voltar - Cancelar - Casa - Casa, Navegue pelo meno que ira aparecer e procurer por calibração do touchscreen.