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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Tutor
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Solucionado!

Officejet pro 8600 plus - tela sensivel ao Toque descalibrada

Bom dia pessoal, 

 

Minha Hp Officejet pro 8600 plus esta apresentando o seguinte problema. Quanto utilizo a tela sensivel, por exemplo, no teclado virtual, quando pressiono a letra "P", a tela reconhece como se tivesse tivesse apertado a letra "O", se pressiono a letra "L", a tela reconhece como se tivesse tivesse apertado a letra "K" Existe algum procedimento de re-calibração da tela?

 

Fico no aguardo de ajuda.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Professor Notável
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Solucionado!

Officejet pro 8600 plus - tela sensivel ao Toque descalibrada

Amigo.

 

Tente fazer o seguinte, Pressione os botões de acordo com a ordem abaixo.

 

Voltar - Cancelar - Casa - Casa, Navegue pelo meno que ira aparecer e procurer por calibração do touchscreen.

Exibir solução no post original

4 RESPOSTAS 4
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Professor Notável
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Solucionado!

Officejet pro 8600 plus - tela sensivel ao Toque descalibrada

Boa tarde.

 

Não há nenhuma opção de Calibrar no painel da impressora, tente fazer o reset e verificar se volta a funcionar normalmente.

 

Pressione 4x o Botão Voltar - Escolha nas opções que iram aparecer na tela.

Support Menu, Resets Menu, SemiFull reset, nesta ordem.

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Tutor
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Solucionado!

Officejet pro 8600 plus - tela sensivel ao Toque descalibrada

Bom dia,

Realizei o procedimento, mas não resolveu. Tem mais alguma coisa que posso fazer antes de levar na assistência???
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Professor Notável
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Solucionado!

Officejet pro 8600 plus - tela sensivel ao Toque descalibrada

Clique na estrela como forma de agradecimento a cada resposta minha

 

Bom, amigo no caso da sua impressora este seria o ultimo procedimento, você conseguiu concluir o reset ?

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Professor Notável
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Solucionado!

Officejet pro 8600 plus - tela sensivel ao Toque descalibrada

Amigo.

 

Tente fazer o seguinte, Pressione os botões de acordo com a ordem abaixo.

 

Voltar - Cancelar - Casa - Casa, Navegue pelo meno que ira aparecer e procurer por calibração do touchscreen.

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