cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
10 1 0 0
Mensagem 1 de 5
1.635 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Officejet pro 8600 plus - tela sensivel ao Toque descalibrada

Bom dia pessoal, 

 

Minha Hp Officejet pro 8600 plus esta apresentando o seguinte problema. Quanto utilizo a tela sensivel, por exemplo, no teclado virtual, quando pressiono a letra "P", a tela reconhece como se tivesse tivesse apertado a letra "O", se pressiono a letra "L", a tela reconhece como se tivesse tivesse apertado a letra "K" Existe algum procedimento de re-calibração da tela?

 

Fico no aguardo de ajuda.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável
Professor Notável
2569 647 190 404
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Officejet pro 8600 plus - tela sensivel ao Toque descalibrada

Amigo.

 

Tente fazer o seguinte, Pressione os botões de acordo com a ordem abaixo.

 

Voltar - Cancelar - Casa - Casa, Navegue pelo meno que ira aparecer e procurer por calibração do touchscreen.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
4 RESPOSTAS 4
Professor Notável
Professor Notável
2569 647 190 404
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Officejet pro 8600 plus - tela sensivel ao Toque descalibrada

Boa tarde.

 

Não há nenhuma opção de Calibrar no painel da impressora, tente fazer o reset e verificar se volta a funcionar normalmente.

 

Pressione 4x o Botão Voltar - Escolha nas opções que iram aparecer na tela.

Support Menu, Resets Menu, SemiFull reset, nesta ordem.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
10 1 0 0
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Officejet pro 8600 plus - tela sensivel ao Toque descalibrada

Bom dia,

Realizei o procedimento, mas não resolveu. Tem mais alguma coisa que posso fazer antes de levar na assistência???
Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Notável
Professor Notável
2569 647 190 404
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Officejet pro 8600 plus - tela sensivel ao Toque descalibrada

Clique na estrela como forma de agradecimento a cada resposta minha

 

Bom, amigo no caso da sua impressora este seria o ultimo procedimento, você conseguiu concluir o reset ?

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Notável
Professor Notável
2569 647 190 404
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

Officejet pro 8600 plus - tela sensivel ao Toque descalibrada

Amigo.

 

Tente fazer o seguinte, Pressione os botões de acordo com a ordem abaixo.

 

Voltar - Cancelar - Casa - Casa, Navegue pelo meno que ira aparecer e procurer por calibração do touchscreen.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação