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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
136 Exibições

Problemas com HP SMART

em ‎26-02-2024 08:14 PM

Produto: HP DESKJET PLUS 6476
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados,

a multifuncional que tenho (6476) utiliza o aplicativo hp smart.

Estou com problemas com a Microsoft Store, onde o hp smart é executado. Já tentei de tudo e não resolvi o problema.

Existe um aplicativo da hp que possa usar independente da Microsoft Store?

Um aplicativo como existia no passado, onde era instalado diretamente no computador.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Problemas com HP SMART

em ‎28-02-2024 03:34 PM

Olá @mseabra , boa tarde !

 

Tente instalar com o HP Easy Start:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJP6400/HPEasyStart-13.6.5-DJP6400_51_4_4868_1_We...

 

Espero que lhe ajude !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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