cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
361 Exibições

App HPSmart

em ‎02-11-2020 03:26 PM

Produto: App HpSmart
Sistema Operacional: Android 8.0 Oreo and older

Boa tarde, 

a  App funciona bem, mas não finaliza a configuração. Pede para terminar as configurações para um uso total das funcionalidades da App. Ao selecionar para concluir as configurações( no ecrã principal), fica a rodar eternamente e não termina as configurações. 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

App HPSmart

em ‎03-11-2020 11:56 AM

Oi, RIC1975, 

 

Qual o modelo da impressora?

 

Veja se consegue reinstalar o programa HP, primeiro desinstale, clique no menu iniciar e digite no campo de pesquisa HP Smart, clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar, reinicie o computador.

 

Depois instale o programa:

 

HP Smart

 

Entre no manual do produto e restaure as configurações de rede sem fio, inicie uma nova instalação.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação