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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
149Exibições
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Certificado impressora

Impressora 2676
Android 9.0 Pie

Minha impressora está apresentando um erro de certificado. Pede para aceitar um nobo certificado, mais quando aceito, não dá sequência. Impressora 2676

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
137Exibições
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Certificado impressora

Oi, andrea3012ma, 

 

Veja se os procedimentos e a Solução dessa postagem ajudam a resolver:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Sistemas-operacionais-e-software-para-notebooks/ERRO-DE-CERTIFICADO/td...

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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