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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
635 Exibições

Como verificar minha conta

em ‎24-10-2022 06:33 AM

Produto: Galaxy A 12
Sistema Operacional: Android 8.0 Oreo and older

troquei o wifi da minha imressora, mas ao conectar de volta vem uma mensagem com uma exclamacao amarela que diz que houve problemas ao verificar minha conta .

o que devo fazer

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

Como verificar minha conta

em ‎25-10-2022 09:11 AM

Olá @Jaqqqq , 

Seja bem vindo a Comunidade HP! 🙂

 

Você pode conferir o link abaixo com alguns procedimentos para tentar te ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2754995-2519347-16

 

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação