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Solucionado!
Falha no cabeçote
em 30-10-2018 10:36 AM
Gostaria de saber onde posso encontrar a peça para comprar ou se tem como arruma la!
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Falha no cabeçote
em 30-10-2018 10:40 AM
Olá @ThaisCristina, bom dia amiga !
Primeiramente, tente realizar o passo a passo indicado no documento abaixo que poderá ajudar na solução:
Impressoras HP OfficeJet - Resolvendo o erro "cabeça de impressão com falha ou ausente"
https://support.hp.com/pt-pt/document/c04219528
Se não resolver e precisar comprar somente o cabeçote, recomendo a ti checar com as seguintes empresas que trabalham só com venda de peças para impressoras:
https://www.printertec.com.br/
http://www.lojadoplotter.com.br/index.html
http://www.iotec.com.br/home
http://www.fortec.com.br/
Se precisar de uma empresa de reparos, no link abaixo eu coloquei a lista completa de todas no Brasil:
https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592
Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



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Olá @ThaisCristina, bom dia amiga !
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https://support.hp.com/pt-pt/document/c04219528
Se não resolver e precisar comprar somente o cabeçote, recomendo a ti checar com as seguintes empresas que trabalham só com venda de peças para impressoras:
https://www.printertec.com.br/
http://www.lojadoplotter.com.br/index.html
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Se precisar de uma empresa de reparos, no link abaixo eu coloquei a lista completa de todas no Brasil:
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