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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
610 Exibições

Impressão em branco

HP DESKJET 2546
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa Tarde! Minha Impressora HP 2546 está instalada mas imprime em branco; (faz o barulho de imprimindo e tal ) mesmo com os cartuchos visíveis e quase cheios. Reinstalei árias vezes; mas não resolve. O que pode ser? Grato.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
2,596 617 174 530
Mensagem 2 de 2

Impressão em branco

Olá @Bruno013, tudo bem?

 

Algum cartucho foi recarregado?

 

Confira abaixo o passo-a-passo para colocar as coisas em ordem: 😉

 

Efetue a redefinição de hardware e limpeza para reativar os contatos:

1. Com o equipamento ligado, retire os cartuchos e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Efetue uma limpeza com um pano úmido em água filtrada nos cartuchos e nos contatos dentro da impressora.
3.  Aguarde 15 segundos, ligue a impressora e recoloque os suprimentos. http://ow.ly/mQ1W305Dayt

 

 Se o problema persistir, execute o técnico de impressão e informe a mensagem exata que irá apresentar.
 http://ow.ly/PRdJ8

 

 

Aguardo o seu retorno! :Glasses:

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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