Numero de impressões mensais

Académica · ‎28-06-2022

Não consigo ver o numero de impressões efectuadas. Consigo entrar na minha conta do instant ink, aparece durante 1 ou 2 segundos o plano que tenho, dá para ver dados da conta mas não dá para ver mais nada, embora apareça o menu cos as diversas opções. Alguém pode dar uma ajuda?

Armando

TechUser · ‎01-07-2022

Olá @Académica , seja bem vindo a Comunidade!

Tente instalar o HP Smart e veja se consegue localizar essas informações em informações do suprimento:

https://123.hp.com/br/pt/

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

TechUser · ‎01-07-2022

Olá @Académica , seja bem vindo a Comunidade!

Tente instalar o HP Smart e veja se consegue localizar essas informações em informações do suprimento:

https://123.hp.com/br/pt/

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Académica · ‎02-07-2022

Depois de alguém me aconselhar a terminar sessão e voltar a entrar, à terceira tentativa já consegui ver. Depois disso, já tentei novamente e nunca deu à primeira. Tive sempre de sair e voltar a entrar para que conseguisse ver todas as informações. Nº de impressões, facturação, etc.

Obrigado a quem tentou ajudar.

TechUser · ‎02-07-2022

@Académica . fico feliz que deu certo.

Por favor, marque o post como solucionado para ajudar outras pessoas com a mesma dúvida.

Abraços,

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