PROBLEMAS NA IMPRESSORA

[RSM13]

Adquiri de segunda mão uma laserjet pro - m127fn mfp.

Trabalhou aproximadamente 2 (dois) meses seguidos sem qualquer problema.

Uma bela manhã ao ligar o produto apareceu a indicação de erro - o famoso triangulo com um sinal de exclamação dentro.

Indicando que há erro na impressora.

Contudo o PAINEL DE CONTROLE está totalmente apagado.

As teclas de cópia e outras não respondem.

A impressora faz digitalização e impressão pelos programas do computador.

Mas como o PAINEL DE CONTROLE está sem responder não consigo fazer cópias (xérox) diretamente pelo painel de controle.

Peço encarecidamente ajuda para esse problema - pois os técnicos em minha cidade não deram conta do problema.

PANIEL DE CONTROLE totalmente apagado e teclas sem operação - não funcionam.

Técnicos de minha cidade não sabem resolver o problema.

Sou aprendiz de técnico de informática, sendo que meus computadores e impressoas eu mesmo faço as manutenções e nunca deram problema.

Tenho três impressoras HP, sendo uma de 1995 - que até hoje funciona e eu só faço limpeza nela e nunca parou ou deu problema.

Por essa razão que gostaria de uma dica.

Será que trocar o PAINEL DE CONTROLE vai resolver, ou tem algum comando antes de proceder a troca?

Aguardo dicas e orientações - para depois - caso não haja solução fáceis - mandarei para um técnico de outra cidade que fica há 200 Km de minha cidade.

Desde já agradeço quem possa me ajudar.

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[Ronaldo_Ferr]

Olá @RSM13 , bom dia amigo !

Tente um NVRAM como indica esse post no fórum americano:

https://h30434.www3.hp.com/t5/LaserJet-Printing/reset-MFP-M127FN/td-p/6604432

Se não resolver, acho pouco provável ser algo no painel, o que poderia fazer é um reset físico no cabo flat interno dele, para isso precisaria abrir a impressora.

me informe também sua cidade, derrepente tem um técnico mais próximo pra te indicar.

No aguardo