Plotter T1200 está com a seguinte msg: remova rolo do caminho folha

[lcmsantos]

Bom dia Senhores,

Assim que troquei o rolo, a menssagem "Remova rolo do caminho da folha" aparece e ai não sai mais, não consigo imprimir. Sealguem tiver uma solução agradeço muito.

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi lcmsantos, 

Neste caso, acesse o Manual do Produto a partir da página 160 para recalibração do avanço de papel.

Se mesmo, assim a falha persistir, recomendo entrar em contato com o Suporte para Plotters HP, se ainda estiver em garantia, podem enviar uma técnico para dar uma olhada:

São Paulo e  Região: 011 3878-8338
Demais Localidades: 0800-709-7751

Seg. a Sex horário comercial 

Plotters opções 3, 4

[lcmsantos]

Bom dia Pessoal,

Após fazer calibração descobri que realmente o sensor de papel de folha avulsa estáva queimado, compramos um novo e a impressora voltou a imprimir normalmente. Obrigado a todos.

[Rodolfo_A]

Oi, lcmsantos, 

Que bom que conseguiu resolver o problema, e obrigado por compartilhar a Solução.

Sempre que precisar, fique a vontade pra procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

Abraços e tenha uma ótima semana.