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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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Solucionado!

Plotter T1200 está com a seguinte msg: remova rolo do caminho folha

HP Designjet T1200

Bom dia Senhores,

 

Assim que troquei o rolo, a menssagem "Remova rolo do caminho da folha" aparece e ai não sai mais, não consigo imprimir. Sealguem tiver uma solução agradeço muito.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
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Solucionado!

Plotter T1200 está com a seguinte msg: remova rolo do caminho folha

Oi lcmsantos, 

 

Neste caso, acesse o Manual do Produto a partir da página 160 para recalibração do avanço de papel.

 

Se mesmo, assim a falha persistir, recomendo entrar em contato com o Suporte para Plotters HP, se ainda estiver em garantia, podem enviar uma técnico para dar uma olhada:

 

São Paulo e  Região: 011 3878-8338
Demais Localidades: 0800-709-7751

Seg. a Sex horário comercial 

 

Plotters opções 3, 4

Rodolfo A
Trabalho para HP

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3 RESPOSTAS 3
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Solucionado!

Plotter T1200 está com a seguinte msg: remova rolo do caminho folha

Oi lcmsantos, 

 

Neste caso, acesse o Manual do Produto a partir da página 160 para recalibração do avanço de papel.

 

Se mesmo, assim a falha persistir, recomendo entrar em contato com o Suporte para Plotters HP, se ainda estiver em garantia, podem enviar uma técnico para dar uma olhada:

 

São Paulo e  Região: 011 3878-8338
Demais Localidades: 0800-709-7751

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Rodolfo A
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Solucionado!

Plotter T1200 está com a seguinte msg: remova rolo do caminho folha

Bom dia Pessoal,

 

Após fazer calibração descobri que realmente o sensor de papel de folha avulsa estáva queimado, compramos um novo e a impressora voltou a imprimir normalmente. Obrigado a todos.

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Reitor
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Solucionado!

Plotter T1200 está com a seguinte msg: remova rolo do caminho folha

Oi, lcmsantos

 

Que bom que conseguiu resolver o problema, e obrigado por compartilhar a Solução.

 

Sempre que precisar, fique a vontade pra procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha uma ótima semana.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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