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Comunicados

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Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 0 0 0
Mensagem 1 de 2
802 Exibições

Solucionado!

Quando acesso a página da web da impressora me pede usuario e senha que não lembro mais

HP deskjet
macOS 10.12 Sierra

Há alguns dias foi trocado o roteador do meu provedor de internet que é a NET desde então qdo acesso a pagina da web da impressora me mostra uma solicitação de senha e usuario e não sei dar a informação porque antes desta troca não precisava de nenhuma autenticação.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,172 95 228
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Quando acesso a página da web da impressora me pede usuario e senha que não lembro mais

Olá Marlene20!

 

Nos envie um print da tela com está solicitação para avaliarmos melhor.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Professor Adjunto
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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