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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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Aumento de VRAM da placa integrada
em 08-01-2022 12:23 PM
Olá, pessoal.
Eu tenho um HP Pro A G3 com 16GB de RAM. O processador dele é um Ryzen 3 Pro 2200G. Estava utilizando, por padrão, 2GB de VRAM (compartilhada). Após um tempo, notei que o desempenho em jogos diminuiu, então fui verificar e vi que estava sendo utilizado, agora, 1GB. Tentei fazer a atualização na BIOS, mas não encontrei a opção nas configurações avançadas. O que eu posso fazer?
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Aumento de VRAM da placa integrada
em 25-01-2022 09:58 AM
@Leandro_correa , bom dia !
Por gentileza, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo bios, drivers e chipset:
https://support.hp.com/br-pt/help/hp-support-assistant
Com ele 100% atualizado, faça novos testes.
Olhando o manual de serviço oficial para esse modelo, não encontrei nenhuma menção quanto a opção Advanced da BIOS.
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06175605.pdf
Espero que lhe ajude !
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Aumento de VRAM da placa integrada
em 25-01-2022 10:46 AM
Olá, bom dia! Tudo bem com você?
Muito obrigado pela resposta! Felizmente, de certa forma, todo o computador está atualizado. Sempre utilizo o HP Support Assistant para realizar atualizações, varreduras e análises de problemas. No relatório dado, fala que todos os drivers e componentes estão atualizados. Ele ainda está na garantia, finaliza em abril deste ano.
É uma pena a HP impossibilitar algumas atualizações pela BIOS, isso limita bastante a atuação dos usuários com os seus próprios computadores. É uma pena, de verdade. Uso o computador para trabalhar, mas gosto de jogar de vez em quando. Jogos leves mesmo, que não sobrecarregam um desktop semelhante a esse Pro G3.
Mais uma vez, muito obrigado!
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Aumento de VRAM da placa integrada
em 25-01-2022 10:52 AM
O post ficará em aberto para que outros usuários possam interagir.
Caso eu encontre alguma informação atualizada, compartilho aqui.
👍
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