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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
620 Exibições

Aumento de VRAM da placa integrada

HP PRO A G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, pessoal.

 

Eu tenho um HP Pro A G3 com 16GB de RAM. O processador dele é um Ryzen 3 Pro 2200G. Estava utilizando, por padrão, 2GB de VRAM (compartilhada). Após um tempo, notei que o desempenho em jogos diminuiu, então fui verificar e vi que estava sendo utilizado, agora, 1GB. Tentei fazer a atualização na BIOS, mas não encontrei a opção nas configurações avançadas. O que eu posso fazer?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

Aumento de VRAM da placa integrada

@Leandro_correa , bom dia !

 

Por gentileza, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo bios, drivers e chipset:

https://support.hp.com/br-pt/help/hp-support-assistant

 

Com ele 100% atualizado, faça novos testes.

 

Olhando o manual de serviço oficial para esse modelo, não encontrei nenhuma menção quanto a opção Advanced da BIOS.

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06175605.pdf

 

Espero que lhe ajude !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Aumento de VRAM da placa integrada

Olá, bom dia! Tudo bem com você?

Muito obrigado pela resposta! Felizmente, de certa forma, todo o computador está atualizado. Sempre utilizo o HP Support Assistant para realizar atualizações, varreduras e análises de problemas. No relatório dado, fala que todos os drivers e componentes estão atualizados. Ele ainda está na garantia, finaliza em abril deste ano.

É uma pena a HP impossibilitar algumas atualizações pela BIOS, isso limita bastante a atuação dos usuários com os seus próprios computadores. É uma pena, de verdade. Uso o computador para trabalhar, mas gosto de jogar de vez em quando. Jogos leves mesmo, que não sobrecarregam um desktop semelhante a esse Pro G3.

 

Mais uma vez, muito obrigado!

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 4

Aumento de VRAM da placa integrada

@Leandro_correa 

 

O post ficará em aberto para que outros usuários possam interagir.

Caso eu encontre alguma informação atualizada, compartilho aqui.

👍


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