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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
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Computador Travando Depois de Atualizar o BIOS

HP Desktop PRO A MT
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde a todos.

Estou observando que o meu Desktop HP está congelando. Trava mouse e teclado e eu tenho que desligar o cabo de força. Esse problema começou a surgir depois que eu fiz uma atualização do BIOS ele estava com a versão F.55 e através do HP Support Assistant recebi uma mensagem para atualização do BIOS.

A atualização ocorreu sem problemas (meu Desktop está ligado num nobreak) e depois dessa atualização que é a F.57 está com esse problema. 

Tentei encontrar a versão anterior, mas como o Desktop é mais antigo não consigo encontrar os drivers novamente. Alguém já passou por esse problema? Poderiam me dar uma ajuda? Obrigado!

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Computador Travando Depois de Atualizar o BIOS

Olá @joao2058 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Ele trava desde a BIOS ? Chega a trazer algum erro ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
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Computador Travando Depois de Atualizar o BIOS

Olá Fábio_L32 ele inicializa normalmente e carrega sem nenhum problema, mas depois de algum tempo ele costuma congelar. Eu estava usando normalmente, fui na cozinha comer alguma coisa e quando eu voltei ele estava travado. Mas já travou também em eu utilizando... do nada ele travou tudo.

Utilizei o programa Driver Booster para atualizar todos os drives... mas mesmo assim, se o computador fica sem uso por algum tempo ele trava. 

Dei uma olhada nas configurações de energia, e aparentemente está tudo ok.

Se você tiver mais alguma idéia do que pode ser, eu agradeço. Valeu!!

 

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Reitor Reitor
Reitor
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Computador Travando Depois de Atualizar o BIOS

Olá @joao2058 

 

Por favor, veja se por acaso não tem driver pendente pelo HP Support Assistant

 

Ou até mesmo veja se não há atualizações da Microsoft pendentes

 

Att,


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação