Computador Travando Depois de Atualizar o BIOS

joao2058 · ‎26-02-2023

Boa tarde a todos.

Estou observando que o meu Desktop HP está congelando. Trava mouse e teclado e eu tenho que desligar o cabo de força. Esse problema começou a surgir depois que eu fiz uma atualização do BIOS ele estava com a versão F.55 e através do HP Support Assistant recebi uma mensagem para atualização do BIOS.

A atualização ocorreu sem problemas (meu Desktop está ligado num nobreak) e depois dessa atualização que é a F.57 está com esse problema.

Tentei encontrar a versão anterior, mas como o Desktop é mais antigo não consigo encontrar os drivers novamente. Alguém já passou por esse problema? Poderiam me dar uma ajuda? Obrigado!

Fabio_L32 · ‎27-02-2023

Olá @joao2058

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Ele trava desde a BIOS ? Chega a trazer algum erro ?

No aguardo

Att,

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joao2058 · ‎27-02-2023

Olá Fábio_L32 ele inicializa normalmente e carrega sem nenhum problema, mas depois de algum tempo ele costuma congelar. Eu estava usando normalmente, fui na cozinha comer alguma coisa e quando eu voltei ele estava travado. Mas já travou também em eu utilizando... do nada ele travou tudo.

Utilizei o programa Driver Booster para atualizar todos os drives... mas mesmo assim, se o computador fica sem uso por algum tempo ele trava.

Dei uma olhada nas configurações de energia, e aparentemente está tudo ok.

Se você tiver mais alguma idéia do que pode ser, eu agradeço. Valeu!!

Fabio_L32 · ‎27-02-2023

Olá @joao2058

Por favor, veja se por acaso não tem driver pendente pelo HP Support Assistant

Ou até mesmo veja se não há atualizações da Microsoft pendentes

Att,

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