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Erro 928 placa serial HP z440 workstation

HP z440 Workstation
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia a todos

 

Estou com um HP z440, que preciso adicionar uma placa serial rs232, ao inserir essa placa no slot PCI, ele apresenta o erro 928 "FATAL ERROR OCURRED IN DESIGNATED SLOT", como a placa serial é PCI e so tenho um slot de PCI nesse PC, gostaria de saber se tem alguma atualização de bios ou outra forma do PC reconhecer a placa serial.

 

Att.

Luã Onorio Bozza

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Erro 928 placa serial HP z440 workstation

Olá @luanbozza 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

De acordo com o erro abaixo, é a placa que está adicionando que pode estar com defeito ou é incompatível

 

Capturar.JPG

 

Este manual abaixo é o manual técnico do produto, talvez ajude na escolha da placa:

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04823811.pdf

 

Referente a atualizações não fará diferença, visando que o erro é físico. 

 

Att, 


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Erro 928 placa serial HP z440 workstation

Olá @Fabio_L32, pela resposta rápida.

 

Acredito que seja a incompatibilidade da placa serial (Flexport), o que achei estranho essa questão de incompatibilidade com essa placa PCI padrão.

 

Como outra forma de obter a conexão serial para esse equipamento, a HP possui uma lista dos hardwares compatíveis ou ela fornece um spare part para colocar essa porta nesse PC?

 

Att.

Luã Onorio Bozza

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Erro 928 placa serial HP z440 workstation

Olá @luanbozza 

 

Neste mesmo manual, na página 7 tem as descrições de placas compatíveis

 

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