Erro 928 placa serial HP z440 workstation

luanbozza · ‎16-04-2021

Bom dia a todos

Estou com um HP z440, que preciso adicionar uma placa serial rs232, ao inserir essa placa no slot PCI, ele apresenta o erro 928 "FATAL ERROR OCURRED IN DESIGNATED SLOT", como a placa serial é PCI e so tenho um slot de PCI nesse PC, gostaria de saber se tem alguma atualização de bios ou outra forma do PC reconhecer a placa serial.

Att.

Luã Onorio Bozza

Fabio_L32 · ‎16-04-2021

Olá @luanbozza

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

De acordo com o erro abaixo, é a placa que está adicionando que pode estar com defeito ou é incompatível

Este manual abaixo é o manual técnico do produto, talvez ajude na escolha da placa:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04823811.pdf

Referente a atualizações não fará diferença, visando que o erro é físico.

Att,

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Fabio_L32 · ‎16-04-2021

Olá @luanbozza

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

De acordo com o erro abaixo, é a placa que está adicionando que pode estar com defeito ou é incompatível

Este manual abaixo é o manual técnico do produto, talvez ajude na escolha da placa:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04823811.pdf

Referente a atualizações não fará diferença, visando que o erro é físico.

Att,

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luanbozza · ‎16-04-2021

Olá @Fabio_L32, pela resposta rápida.

Acredito que seja a incompatibilidade da placa serial (Flexport), o que achei estranho essa questão de incompatibilidade com essa placa PCI padrão.

Como outra forma de obter a conexão serial para esse equipamento, a HP possui uma lista dos hardwares compatíveis ou ela fornece um spare part para colocar essa porta nesse PC?

Att.

Luã Onorio Bozza

Fabio_L32 · ‎16-04-2021

Olá @luanbozza

Neste mesmo manual, na página 7 tem as descrições de placas compatíveis

Att,

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