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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Aprendiz
Autor
Aprendiz
24 19 0 2
Mensagem 11 de 12
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Intel i3 dual core - esquentando muito

em ‎13-04-2020 03:19 PM

Mesmo antes de resposta , eu tentei executar o HP Cool Sense e ao final disse que meu produto nao suporta, entao nao sei o que fazer

 

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Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,859 1,251 2,818
Mensagem 12 de 12
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Intel i3 dual core - esquentando muito

em ‎14-04-2020 08:34 AM

Olá  Lucia1712

 

Neste caso indica ser uma falha física com o equipamento, seria recomendado que leve a uma assistência técnica para verificação do equipamento.

 

Posso lhe indicar abaixa a lista de assistências:

 

HP Brasil - Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

Fico à disposição.

 

Obrigada. 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Desktops
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