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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
1.418 Exibições

Teclado do all in one parou de funcionar

Pavilion 23
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um computador All in One, Pavilion 23 e o teclado parou de funcionar. Nenhuma tecla funciona. 

O computador tem mouse e teclado usb através do mesmo USB e o mouse está funcionando normal, porém o teclado parou. Como resolver?

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Teclado do all in one parou de funcionar

Olá @Maríliacampello,

 

Agradecemos pela postagem

 

Por favor, qual modelo exato deste equipamento ?

 

Assis busco algum driver compatível

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Teclado do all in one parou de funcionar

Aconteceu o mesmo comigo, agora de manhã. então, troquei as pilhas e não funcionou. Resolvi fazer um exame mais acurado do teclado, após tentar tudo o que foi recomendado, e descobri que a mola que faz contato com o polo negativo da pilha estava oxidada, aí foi fácio, foi só limpar  a oxidação e o teclado voltou a funcionar redondinho, estou usando odito cujo nesse exato momento. Suspeitei porque o LED do num lock estava apagado.

boa sorte

Nota para problemas comuns em Desktops
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação