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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
404 Exibições

Tela azul

em ‎15-03-2022 03:42 PM

Produto: HP EliteDesk 800 G6
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

A tela azul com o código Whea_Uncorrectable_Error está aparecendo pelo menos 1 vez durante o dia, o que pode ser? Não consigo contato com o suporte da HP e o produto está na garantia ainda

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Tela azul

em ‎15-03-2022 05:32 PM

Olá @MachadoPedro 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

De acordo com o artigo da Microsoft, existem atualizações

 

Como corrigir WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (microsoft.com)

 

Não sanando, terá que solicitar assistência técnica ou a garantia HP. Segue abaixo os telefones: 

 

CONTACTE A HP/Suporte Telefônico | HP® Brasil

 

Entre na opção de Desktops corporativos

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação