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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Solucionado!

Troca de hardware

boas, comprei um HP Pavilion p6-2207ep Desktop e ele vem com uma gráfica ATI Radeon HD 7450 e queria trocar por uma MSI HD7750 mas como vai fazer 1 ano que o comprei não queria perder a garantia, há alguma forma de não a perder?
 
Obrigado, carlos

 

 
1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Troca de hardware

Corretamente amigo, garantia sempre em cima dos compnentes HP.

 

Componente de terceiro, garantia com o próprio fabricante

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Professor Professor
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Solucionado!

Troca de hardware

Boa tarde,

 

Pode trocar a placa sem perder a garantia.

 

Caso tenha problemas com a nova gráfica ou com o equipamento em si, com a grafica extra, terá que a remover e colocar a original de novo, isto caso contacte o suporte telefónico para obter ajuda.

 

Pode trocar a placa à vontade, não perde a garantia.

 

Obrigado,


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

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Solucionado!

Troca de hardware

Ola amigo,

 

De acordo com a garantia, não a interferencia:

 

termo de garantia HP:

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01479307.pdf

 

 


A limitação ocorre somente , se for adicionada uma peça que não é homologada HP, não tera o suporte para ajuda a instalação ou correção de  alguma falha relacionado a peça que não seja HP.

 

Refente aos componentes HP sua garantia estara OK.

 

 

Se não possui nenhuma duvida, marque o topico como solucionado!!!!

 

 

 

 

 

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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Solucionado!

Troca de hardware

Boa tarde. Então assim se eu vier a ter problemas com o meu computador e senão for da gráfica, basta mudar para a original e mandar o computador para a garantia? Se vier a ter problemas com a gráfica nova, mando para a garantia dela certo?

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